Kebijakan Delivery Policy Bakoel Fresh Market
Selamat datang di Bakoel Fresh Market! Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan dengan proses pengiriman yang cepat dan efisien. Berikut adalah kebijakan pengiriman kami untuk memastikan Anda
mendapatkan produk yang segar dan berkualitas dengan cara yang terbaik.
Area Pengiriman: Bakoel Fresh Market melayani pengiriman di Jawa Timur (Surabaya, Gresik, Sidoarjo) dan seluruh indonesia. Pastikan alamat pengiriman Anda berada dalam area jangkauan kami. Untuk area di luar jangkauan, harap hubungi layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut.
Penetapan Biaya: Biaya pengiriman dihitung berdasarkan jarak pengiriman dan berat total pesanan Anda. Biaya ini akan diinformasikan secara jelas sebelum Anda menyelesaikan pembayaran.
Promo Pengiriman: Kami sering menawarkan promo dan diskon pengiriman. Pastikan untuk memeriksa penawaran terbaru di situs kami untuk mendapatkan keuntungan dari biaya pengiriman yang lebih rendah atau gratis.
Estimasi Pengiriman: Estimasi waktu pengiriman adalah 1 Hari kerja jika masih di dalam kota yang sama tergantung pada lokasi dan ketersediaan produk. Kami berusaha untuk memenuhi waktu pengiriman yang dijanjikan, namun waktu pengiriman bisa berubah akibat kondisi cuaca, lalu lintas, atau situasi tak terduga lainnya.
Jadwal Pengiriman: Anda dapat memilih slot waktu pengiriman saat melakukan pemesanan untuk kenyamanan Anda. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mematuhi jadwal yang dipilih, tetapi kami tidak dapat menjamin waktu yang tepat.
Kualitas Pengemasan: Produk kami dikemas dengan cermat untuk menjaga kesegaran dan keamanan selama pengiriman. Kami menggunakan bahan pengemas yang sesuai untuk memastikan produk tiba dalam kondisi terbaik.
Penanganan Khusus: Produk segar seperti buah-buahan dan sayuran akan dikemas dengan metode khusus untuk menjaga kesegarannya.
Informasi Pelacakan: Setelah pesanan Anda dikirimkan, Anda akan menerima nomor resi pengiriman melalui email atau whatsapp. Gunakan nomor resi ini untuk melacak status pengiriman melalui situs web atau aplikasi kurir yang kami gunakan.
Status Pesanan: Anda juga dapat memantau status pesanan Anda melalui akun Bakoel Fresh Market di situs kami.
